Cuando compras en nuestra tienda online, puedes elegir que te entreguemos tu pedido de una de las siguientes formas:
- Loja Cantê do Chiado: Se entrega en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pedido. Sin gastos de envío asociados. Sólo disponible en Portugal. Consulte los horarios de la tienda en vigor.
- Tienda Cantê do Restelo: Se entrega en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pedido. Sin gastos de envío asociados. Sólo disponible en Portugal. Consultar horario de tienda vigente.
- Envío a la dirección elegida: Cantê confía la entrega de sus pedidos al transportista NACEX. Para Madeira, Azores y Baleares utilizamos el servicio CTT. Los gastos de envío se añaden al valor de su pedido, en función del destino (véase la tabla siguiente).
- Punto de recogida NACEX: En Portugal y España puede elegir recoger su pedido en un punto de recogida NACEX. (Los Puntos de Recogida NACEX son tiendas de barrio distribuidas por todo el país, con un amplio horario de apertura, para que puedas recoger tu pedido cuando más te convenga. El plazo de entrega estimado es el que se indica en la tabla siguiente. En cuanto su pedido llegue al punto elegido, se le informará por correo electrónico o SMS).
- Todos los envíos internacionales se realizan a través de DHL Express
PROCESO DE ENVÍO:
Una vez realizado el pago correctamente, recibirá un correo electrónico de Cantê con la confirmación de su compra. A continuación, su pedido será procesado y enviado en los dos días laborables siguientes (en los días siguientes al lanzamiento le agradecemos su comprensión por los retrasos que puedan surgir debido al volumen de pedidos).
Si no recibe esta información en su correo electrónico o por SMS en el plazo mencionado en las tablas de plazos de entrega estimados, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente: shoponline@cantelisboa.com.
ATENCIÓN
Para los envíos fuera de la Unión Europea Cantê no se hace responsable de los retrasos y gastos de aduana. Estos corren a cargo del cliente.
GASTOS DE ENVÍO / PLAZO ESTIMADO DE ENTREGA / PAÍSES DE ENVÍO:
