1. Abre la página del artículo que quieras comprar (puedes acceder a nuestros artículos de Mujer, Hombre y Niño o utilizar la herramienta de búsqueda que aparece en la parte superior de la página).
2. Selecciona tu talla (te aconsejamos que consultes la GUÍA DE TALLAS).
3. Haga clic en "Añadir". El modelo se añadirá a su cesta.
4. Puede seguir buscando más modelos. Una vez que haya añadido todos los artículos que desea comprar, compruebe su cesta de la compra (parte superior derecha de la pantalla). No espere demasiado, ya que los artículos muy solicitados pueden agotarse aunque los tenga en la cesta.
5. A continuación, sólo tienes que rellenar los campos solicitados y proceder al pago. No es necesario estar registrado para comprar en Cantê, pero si lo estás podrás guardar tus datos y simplificar el proceso para futuras compras.
Puede elegir entre recibir su pedido en la tienda Cantê (Chiado), en el taller Cantê (Restelo), en un punto de recogida Nacex (válido en Portugal continental y España peninsular) o en la dirección que más le convenga, a través de nuestro servicio de mensajería. Para más información sobre plazos y precios de entrega, le sugerimos que consulte la sección ENVÍOS.
6. Después del pago con éxito, a través de los métodos de pago disponibles, usted recibirá un e-mail (confirmar SPAM) con la confirmación de su pedido. Si elige la opción de pago por referencia ATM, recibirá un e-mail con la respectiva referencia, para efectuar el pago hasta las 23h59m del día en que realizó su compra.
En cuanto el pago se realice correctamente, recibirá otro e-mail con la confirmación de su pedido. Si elige la opción MBWAY (válida sólo para cuentas en Portugal), deberá introducir su contacto telefónico asociado a MBWAY y, a continuación, autorizar el pago en la aplicación.
7. Cuando su pedido salga de nuestros almacenes, le enviaremos un nuevo e-mail con la confirmación del envío.
8. Posteriormente, nuestro transportista le enviará otro correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido. (Confirmar SPAM.) En la sección ENVIAR tendrá acceso al enlace a la página web de nuestro transportista, donde podrá introducir su número de seguimiento y comprobar el estado de su pedido.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: shoponline@cantelisboa.com.